服务承诺

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空调行业有别于其他家电行业，有着“三分产品，七分安装”之说，因此对安装维修提出了更高的要求。而我们旅科在售后服务方面更有着得天独厚的优势，多年的专业空调经营让我们锻造出一支专业化高技术的售后服务精锐部队，专业经验使我们对空调旺季的爆发销售有充分的了解并储备了大量的专业技工来保证安装、维修的质量和速度。

在产品厂家服务条款的基础上，我们旅科郑重承诺：
一、金牌服务：
1、安装时发现质量问题调换新机。
2、购机7日内空调出现严重质量问题，可退机。
3、购机15日内空调出现严重质量问题，可换机。
4、空调即将超出保修期时，定时提醒。
5、100%电话回访。
6、无尘安装。
二、免费服务：
1、免费送货。
2、免费上门设计。
3、免费设计异型支架。
4、免费安装。
5、一年内免费移机。
6、一年内免费保养空调。
7、两年内免费充氟。
8、室内电源免费接线。
三、快速反应：
24小时安装到位。
以上的无尘安装、定时提醒、两年内免费充氟、退换机制度等项都达到行业领先，以最大限度地满足消费者对优质服务的需求。